Проблема з клавіатурою і тачпадом

Добрий день.
У мене ноутбук HP 250 G4 win10 x64. Перестали працювати кнопки Fn зі звуком, яскравістю. Раніше натисканням на F11 гортає пісня, тепер же відкривається браузер в повноекранному режимі. В BIOS дивився, там все ОК, Fn включений. Вичитав в інтернеті, що потрібно завантажити наступне: HP Software Framework, HP On-Screen Display, HP (HP Quick Launch).
Все встановив, перезавантажив ноутбук, і клавіатура з тачпадом взагалі перестали працювати. Зайшов в BIOS, там клавіатура працює. У безпечному режимі - немає.
Відкотитися через точки відновлення не вийшло, в диспетчері пристроїв видаляв клавіатуру і тачпад, перезавантажувати, пристрої перевстановлювати, але все одно не працює.
Перевстановив Windows зі збереженням особистих даних, теж не допомогло.
Driver Pack Solution теж не допоміг. На офіційному сайті HP драйверів для клавіатури не знайшов. Для тачпада качав, але не допомогло теж. В чому справа?

Дивіться відео: Что делать если не работает клавиатура и тач-пад на ноутбуке. Я решу вашу проблему. (Найясніший 2019).